Domina el arte del ‘Call To Action’ y serás el rey del clic

Uno de los objetivos principales del email marketing es conseguir el clic por parte de los subscriptores. La “Llamada a la Acción” (Call To Action o CTA) es clave para conseguirlo y que el cliente lea los artículos o compre los productos.

La siguiente infografía nos muestra algunos consejos para elaborar llamadas a la acción que nos acerquen al éxito.

  1. Pedir siempre a los suscriptores llevar a cabo una acción.
  2. Los botones son uno de los formatos más atractivos y funcionan muy bien como link para llevar al usuario al destino deseado.
  3. El lenguaje es importante. Usar mensajes simples que digan exactamente qué se espera del usuario y qué pasará después de su acción. Es aconsejable usar verbos directos y un tono de urgencia.
  4. El contenido debe dar apoyo a la llamada a la acción y animar al usuario a actuar. El diseño puede dirigir la atención del usuario al CTA.
  5. Los usuarios escanean el texto así que es importante que el botón sea lo suficientemente prominente y destaque por encima de todo.
  6. El mejor lugar donde colocar el CTA es en la parte superior del email, la que es visible antes de que el usuario deba hacer scroll.
  7. Repetir el CTA para darle más peso y más oportunidades al usuario para hacer clic.
  8. Uno de los problemas del email marketing es el “image blocking”. Para combatirlo y que los suscriptores puedan ver la imagen del botón con el CTA, lo ideal es combinar texto HTML, con fondo de colores y fondo con imágenes para crear un botón que sea visible cuando abran el email.
  9. Los botones con flechas que hacen énfasis en el texto son más proclives al clic.
  10. El uso de iconos e imágenes acompañando el texto hace que incremente la tasa de conversión.

La infografía la ha realizado la empresa independiente Litmusdedicada a testar campañas de email marketing.

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