Easyjet se plantea empezar a vender billetes a través de Facebook

easyjetLa aerolínea de bajo coste Easyjet tiene en mente un proyecto innovador que de funcionar será adaptado con toda seguridad por gran parte de sus competidores. Consiste en usar Facebook como una plataforma donde los grupos de amigos puedan planificar sus viajes, coordinar fechas, comparar precios, decidir destinos…y finalmente comprar los billetes desde la propia página de fans de Easyjet.

La primera parte de la operación ya está completada, al haberse lanzado la aplicación de Facebook “Holiday Planner, que cubre todo el proceso de decisión previo a la reserva del billete. La compañía ha desvelado que está trabajando para que además la página ofrezca el servicio de compra, de modo que todo el proceso se realice dentro de la red social sin necesidad de pasar por la web de la aerolínea.

¿Supondrá esta innovación un golpe mortal a su página web? A priori se plantea como un complemento y no como un sustituto, pero será la evolución del mercado la que decida si a las compañías les compensa atraer a los compradores a sus sites o desarrollar su estrategia allá donde están los potenciales clientes.

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