Tendencias en Social Commerce para 2012

social buyEl presente año 2011 está a punto de terminar y, con él, las predicciones para el siguiente. El 2012 se prevé como un buen año para el social commerce, seguirá creciendo.

A continuación presentamos los pilares esenciales sobre los que se sustentará el social commerce en el 2012:

El consumidor, epicentro de la acción

Algunos indicios apuntan a que vamos a vivir la explosión definitiva del poder del consumidor. Anteriormente eran las marcas las que llamaban a los clientes llevándolos hacia ellas, sin considerar sus deseos como consumidores.

Personalización

El deseo que tenemos las personas de sentirnos diferentes impulsará la tendencia de la personalización. Los consumidores tienen la posibilidad de personalizar muchos de los productos que adquieren, haciéndolos únicos.

Sharing, el valor de lo compartido

Las opiniones ganan relevancia día tras día, desembocando en el llamado Social proof, la influencia social de la información. El boca a boca, o las recomendaciones de nuestros “amigos” juegan un papel importante en el proceso de compra y puede llegar a determinar el camino de una marca o producto.

Exclusividad

Durante el 2012 cada vez será más común encontrar pop-up stores que permanezcan activas durante un tiempo limitado y que ofrezcan productos de venta exclusiva en ese canal y durante ese período.

Nowism

En esta nueva sociedad de consumo el ahora” cobra, cada vez, un papel más importante. De este modo, las marcas deben mantener el ritmo frenético de los usuarios, ofreciendo novedades constantes que los clientes puedan disfrutar al momento.

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