Servicios de Customer Strategy
Digital Experience Design: UX/UI
Diseño al servicio de la experiencia de tus usuarios
Nuestro equipo de expertos en Diseño y Experiencia de Usuario te ayuda a idear y diseñar productos y activos digitales analizando, evaluando y acompañando en cada paso del proceso para ofrecer soluciones que aporten un valor tangible tanto a tus clientes como a tu negocio.
Ideamos, diseñamos y convertimos ideas y necesidades de negocio en productos digitales centrados en los usuarios.
Diseño digital y experiencia del usuario al servicio de tus objetivos de negocio.
Creemos firmemente que el diseño digital es la mejor baza a la hora de mejorar el performance de tus productos y servicios, pues se trata de una estrategia trasversal que define la experiencia de uso y las expectativas de tus usuarios y que influye en el desarrollo técnico y la operativa para asegurar la máxima satisfacción, lo que deriva en un aumento de la conversión y en un mejor impacto sobre los resultados de marketing.
Impulsar la Experiencia de Usuario es darles a tus clientes las herramientas necesarias para que impulsen tu negocio.
A través de metodologías ágiles centradas en el usuario como Design Thinking, Service Design o Diseño Responsive, entre muchas otras, desde hace años BeRepublic se ha erigido como una de las consultoras de negocio digital con mayor expertise en la investigación y desarrollo de activos digitales user centric, ayudando y apoyando a nuestros clientes en cualquier fase que se encuentren: diseño estratégico, user experience, definición de producto web o app y diseño visual, activación, captación y fidelización a través de email marketing design, campañas de branding y marketing y, en definitiva, todo aquello que el usuario demande y que impulse tu negocio.
Una cultura de diseño basada en datos nos permite diseñar justo lo que el usuario necesita y no lo que suponemos que necesita.
Cómo lo hacemos
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Estrategias de Customer Experience
Participamos en las fases estratégicas de los proyectos, haciendo un research profundo en el mercado y los usuarios, marcándonos objetivos concretos y priorizando las acciones teniendo en cuenta el impacto que tendrán sobre el usuario final.
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User Centered Design / Service Design
Somos expertos en un amplio abanico de metodologías que permiten identificar las necesidades de tu cliente final y alinearlas con tus objetivos de negocio, para posteriormente trabajar con los diferentes stakeholders internos capaces de influir en el éxito de un producto o un servicio.
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Definición de producto
Una buena definición de producto basada en insights de valor para los usuarios permite sentar la base de estrategias duraderas y efectivas. Por ello, aportamos el conocimiento de las últimas tendencias en el diseño de interacción y aplicamos metodologías ágiles para definir productos partiendo de las funcionalidades y contenidos que aportan mayor valor al consumidor.
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Análisis y test de usabilidad
Testeamos la usabilidad de los productos para garantizar un diseño y usabilidad óptimos. Un testeo que no acaba nunca pues, incluso una vez lanzados los productos, seguimos recogiendo y analizando los datos para optimizar la experiencia.
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Digital Visual Design
Aportamos un valor visual diferencial a tu comunicación digital, cuidando hasta el más mínimo detalle para convertir cada touchpoint en una experiencia que cree y refuerce los vínculos afectivos entre los usuarios y tu marca.
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Performance Design / Ecommerce
Enfocamos todas las posibilidades del diseño web en optimizar los resultados de tu negocio, apoyándonos en soluciones de trabajo ágiles, atractivas y eficaces que mejoren la experiencia de usuario y maximicen el impacto y la tasa de conversión.
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Engagement Design
La experiencia de usuario es clave para atraer, activar, retener y fidelizar a tus consumidores. Sea a través de redes sociales, medios, email marketing o campañas fidelización, el diseño visual y la implementación de las mejores prácticas del sector hacen que tus inversiones consigan mejores resultados de negocio a la vez que fomentan la imagen y el posicionamiento de tu marca.
En colaboración con
Agencia de publicidad especializada en construir y comunicar marcas en entornos digitales.
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Agencia de medios especialista en planificar, negociar, implementar y medir tus campañas de medios off y online.
