El IT Marketing Automation Consultant se asegurará que las campañas de comunicación omnicanal de los clientes de BeRepublic tengan engagement y generen resultados de negocio a través de los canales e-mail, web o móvil.
Las campañas se desarrollarán en plataformas de Marketing Automation de primer nivel, interactuando con los clientes y con los equipos internos para asegurar la correcta ejecución de sus briefs.
Su principal objetivo será conseguir un alto nivel de satisfacción del cliente y la ejecución de las campañas/proyectos en tiempo y plazo.
¿Qué tareas deberá llevar a cabo?
- Contribuirá al diseño exitoso y entrega de implementaciones de Salesforce para diferentes clientes.
- Ayudará a optimizar la automatización de marketing, utilizando marketing cloud de Salesforce y otras plataformas digitales.
- Mantendrá y desarrollará las cuentas asignadas a través de la interacción diaria con los clientes; garantizar la renovación y el crecimiento de todas las cuentas.
- Será responsable de desarrollar y presentar revisiones de negocios trimestrales con los clientes de nivel superior.
- Especificará, diseñará, desarrollará, probará e implementará soluciones empresariales mediante Salesforce Marketing Cloud y otras plataformas de marketing automation.
- Contribuirá también activamente a la expansión de nuestro equipo de Salesforce (por ejemplo, desarrollo profesional, desarrollo de propuestas, intercambio de conocimientos, etc.).
- Su rol será aproximadamente 70% en gestión (proyecto y cliente) y 30% desarrollo técnico.
Y para que aportes, ¿qué debes traer en tu mochila?
- Estudios en Ingeniería Técnica / Ingeniería Superior / Licenciatura en sistemas, telecomunicaciones o similares.
- 3 – 5 años de experiencia relevante en la implementación de soluciones de Marketing Automation o CRM, idealmente en varios clientes y ciclo de vida del proyecto.
- Fuerte comprensión de las operaciones comerciales y de marketing en grandes empresas.
- Habilidades de presentación y de comunicación.
- Experiencia en participación y gestión de proyectos estratégicos y toma de decisiones de cierta complejidad.
- Estar familiarizado con la metodología Agile.
- Experiencia en consultoría y altamente deseable conocimientos de ERP y CRM e implementaciones.
- Acostumbrado a trabajar en equipo, con capacidad para mantener la comunicación con el cliente y de analizar situaciones a nivel técnico.
- Se valorará positivamente tener las certificaciones de SalesForce Marketing Cloud y/o Service Cloud y mantenerlas actualizadas y vigentes. Si tienes la experiencia requerida pero no la certificación, debes estar abierto para ser entrenado y certificado en Salesforce en la incorporación.
- Altamente deseable tener conocimientos y experiencia con otras plataformas de Marketing Automation como: Selligent, Experian o Splio.
- Inglés a nivel conversación.
¿Qué ofrecemos?
- Entorno de trabajo joven y multidisciplinar.
- Oficina en pleno centro de innovación digital cercano a la playa.
- Oportunidad de trabajar en proyectos para clientes de sectores muy diversos.
- Aprender y ¡aprender mucho!
Si te interesa esta oferta y crees que cumples los requisitos para formar parte de nuestro equipo BeRepublic, no dudes en enviarnos tu cv a trabaja@berepublic.es con el asunto “IT Marketing Automation Consultant”.
