Recientemente se ha presentado el Marketing Automation Scope España 2022, desarrollado por SCOPEN y con la colaboración de MRM y Salesforce. El estudio nos lanza datos que posicionan a España en términos de madurez del uso de Marketing Automation, y nos ayuda a hacer una predicción de cómo se desarrollará durante los próximos años.
Principales conclusiones del informe
El estudio nos indica que el 93% de los entrevistados ya tiene implementadas soluciones de Marketing Automation en sus empresas, y del 7% restante, la mayoría dice que las implementará en el futuro.
El informe también nos habla sobre cómo las compañías organizan sus departamentos de Marketing: en empresas tipo, el equipo tiene alrededor de 24 personas, y el 25% están dedicadas a Automation.
En cuanto a la inversión, nos lanzan también unos cuantos datos interesantes. Alrededor de un 12% del presupuesto del departamento(1,5 millones de € al año en empresas tipo), se destina a Tecnología y Herramientas. Las herramientas más conocidas siguen siendo Salesforce, Adobe Marketing Cloud y Hubspot.
Funcionalidades más utilizadas de Marketing Automation
¿Sabes ya cuáles son las funcionalidades más utilizadas en España?
- Email Marketing
- Generación de Customer Journeys
- Integración con CRM
- Segmentación y personalización
La Inteligencia Artificial está aún en exploración, solo 3 de cada 10 entrevistados afirma usarla como una de sus funcionalidades principales, y suele estar enfocada a Diseños Automatizados y Personalización.
El futuro del sector
Esto datos nos llevan a pensar que las empresas están y seguirán invirtiendo en herramientas y estrategias de Marketing Automation. El principal reto se encontrará en optimizar las herramientas y aprovechar todo el potencial que nos brinda.
Está claro que ha venido para quedarse, y que nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, revolucionará el sector los próximos años.