Caso de éxito
Transformación Digital de una gran compañía para aumentar la generación de la demanda
Tipo de proyecto
CRM & Omnichannel Strategies, Desarrollo web.
Sector industrial
Food & Beverages
Año
2019-2021
Perfiles
Customer
PM
UX
Content
Visual Design
IT
Marketing Automation
Estamos orgullosos de ser partners de González Byass, uno de los mayores grupos bodegueros del mundo al que hemos podido ayudar en su proceso de transformación digital para aumentar la generación de demanda. Hemos definido, desarrollado y lanzado un eCommerce B2C de vinos y spirits, su web corporativa global y algunas de las webs de sus bodegas más emblemáticas como Tío Pepe, Dominio Fournier o Beronia. Además, les hemos ayudado en la integración de SalesForce Sales y Marketing Cloud.
Un ecosistema digital interconectado en el que cada uno de sus activos trabaja para los objetivos de negocio globales de la compañía.
Tipo de proyecto
CRM & Omnichannel Strategies, Desarrollo web.
Sector industrial
Food & Beverages
Año
2019-2021
Perfiles
Customer
PM
UX
Content
Visual Design
IT
Marketing Automation
Más que un proveedor de consultoría, González Byass buscaba un partner capaz de acompañar a la organización en su proceso de transformación digital.
Punto de partida:
Se partía de una compañía con un ecosistema web desactualizado que no se adaptaba a los requisitos técnicos ni de usuario y con un eCommerce con baja conversión y que dependía mucho de procesos manuales.
Objetivos:
El área de Innovación de González Byass, en colaboración con BeRepublic, inicia un proceso de transformación digital que busca aumentar la demanda de sus productos trabajando en cuatro focos principales:
- Aumentar el awareness y el engagement con el consumidor final mediante la creación de activos digitales capaces de generar demanda y activar la marca.
- Potenciar y capitalizar la inversión en el On-Trade.
- Dotar a Ventas de herramientas digitales para mejorar su estrategia de ventas.
- Optimizar el alcance de las acciones con el canal distribución.
Fases del proyecto
Inmersión y definición
Se empezó por realizar una inmersión profunda en la realidad histórica de la marca, así como en el estado de sus activos actuales.
Seguidamente procedimos a diseñar el ecosistema digital definiendo los journeys entre cada uno de los activos de la marca para reforzar el proceso de compra del usuario.
Creación
La definición de las distintas plataformas se llevó a cabo por un equipo multidisciplinar teniendo en cuenta la captación de tráfico orgánico y la experiencia del usuario, y alineando las best practices del ámbito digital con la identidad y los valores de una marca con 185 años de vida.
Los resultados positivos en la transformación digital de Gonzalez Byass, les impulsa a seguir innovando.
Resultados
A día de hoy, tras ayudar a desarrollar numerosos proyectos de transformación digital (implementación de Salesforce Sales y Marketing Cloud, eCommerce B2C, web Corporativa Global y dos webs de marcas globales: Tio Pepe y Fournier) seguimos siendo un partner estratégico de González Byass y llevando a cabo proyectos novedosos para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de negocio.
